一是规范报销流程，提高经办效率。优化异地手工零星报销经办流程，明确报销材料、简化办理环节，开通线上线下双渠道，压缩报销时限。2026年一季度，办理异地手工零星报销149人次，累计报销金额48.09万元。

二是拓宽办理渠道，增强服务便捷度。线下升级经办窗口，提供专人咨询、流程指引、材料代收一站式服务；线上依托政务服务平台，开通线上申报、材料上传通道，实现掌上办、网上办，双线并行提升办事效率。

三是强化政策落实，保障基金安全。严格执行异地就医报销政策，明确报销范围和标准，加强费用审核，守牢医保基金安全底线。同步加大政策宣传解读，精准推送报销指南，指导群众规范备材，提升申报成功率。